Uitkomsten kwaliteitsonderzoek 2e helft 2016

Saai of degelijk…

Recent werden de uitkomsten van het kwaliteitsonderzoek over de 2e helft van 2016 gepresenteerd in een Webinar. De resultaten bevestigden maar weer eens dat Families First en Ambulante Spoedhulp de juiste doelgroep bereiken en doen wat er van de interventies wordt verwacht. Het aantal gezinnen FF blijft stabiel terwijl het aantal gezinnen dat zich geholpen weet met Ambulante Spoedhulp nog steeds toeneemt.

Vrijwel op alle gemeten thema’s is de score op of boven de norm en dat is eigenlijk al jaren zo. Een beetje saai misschien maar wanneer je de hulp nodig bent ben je waarschijnlijk niet op zoek naar spektakel maar juist naar de geruststelling van hulp die degelijk in elkaar steekt en doet wat het beloofd!

In het komende jaar gaan we de vragen in het onderzoek goed evalueren en zorgen dat we de prestatie indicatoren explicieter kunnen rapporteren. Tot die tijd gaan we gewoon door, want we bieden liever hulp die degelijk en succesvol is dan hulp met toeters en bellen maar een onzekere uitkomst…

Ga naar dossiers rechtsboven op de homepage en bekijk de resultaten van Families First en Ambulante Spoedhulp 2e helft 2016